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TERMINI E CONDIZIONI

Le Condizioni generali di vendita online di www.gredic.si sono redatte in conformità alla legge di tutela dei consumatori (ZVPot), sulla base delle raccomandazioni della Camera di Commercio e dell'industria e dei codici internazionali per il commercio online ed elettronico.

Le Condizioni generali regolano l’attività del negozio online www.gredic.si, gestito dalla società Arto d.o.o., Ceglo 9, 5212 Dobrovo v Brdih, Slovenia (di seguito denominata "fornitore"), i diritti e gli obblighi del fornitore, dei visitatori del sito Web www.gredic.si e degli utenti che effettuano l'acquisto (di seguito denominato ‘’cliente").

 

INFORMAZIONI SUL FORNITORE

Arto d.o.o.
Ceglo 9
5212 Dobrovo v Brdih
Slovenia

Partita Iva: SI 81112351
Numero di registrazione: 7206780000

 

VENDITA ONLINE DI BUONI REGALO

Le Condizioni generali si applicano sull'acquisto di buoni regalo emessi dal fornitore Arto d.o.o., Ceglo 9, 5212 Dobrovo v Brdih, Slovenia su www.gredic.si.

Prima della vendita on line, il fornitore fornisce al cliente l’offerta dettagliata con i relativi prezzi e il valore dei buoni regalo. E’ possibile scegliere tra buoni regalo per vari servizi (come esperienze gourmet, soggiorni, pacchetti vacanza) e buoni valore (il cliente può scegliere importi diversi). Il valore del buono è comprensivo di IVA. I buoni regalo sono al portatore e riscattabili per i servizi e per i prodotti proposti dal fornitore.

Possiamo anche emettere buoni regalo personalizzati. Per questo tipo di acquisto, il cliente può scriverci all’indirizzo di posta elettronica info@gredic.si o chiamarci al numero +386 5 828 0120.

Il cliente riceve una conferma d’acquisto tramite e-mail. Le vendite online sono abilitate 24 ore al giorno.

Il fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni generali in qualsiasi momento senza preavviso, poiché l'acquisto è regolato dalle Condizioni generali di vendita in vigore alla data della prestazione del servizio.

 

REGISTRAZIONE

Alla registrazione su www.gredic.si si ottiene un nome utente che corrisponde al proprio indirizzo mail e una password che collegheranno, in modo inequivocabile,  l'utente alle informazioni inserite. All’atto della registrazione, l’utente acquisisce il diritto d’acquisto ed accetta i termini delle condizioni generali.

 

ACQUISTO

Sul sito www.gredic.si è possibile acquistare buoni regalo per pranzi, cene, pernottamenti, pacchetti vacanza per gli importi indicati, come pure l’acquisto di buoni valore.

Per ogni acquisto online, il cliente deve accettare le Condizioni generali di vendita del buono regalo online. Con la conferma dell'acquisto di un buono regalo, il cliente conferma espressamente di conoscere i termini delle presenti Condizioni generali e la loro integrale accettazione.

Sull’elenco dei buoni regalo, il cliente seleziona il buono che desidera, aggiungendolo nel carrello. Si possono aggiungere un numero illimitato di buoni nel carrello e tutti i buoni sono soggetti alle stesse condizioni.

Con un acquisto rapido, il cliente inserisce e inoltra le seguenti informazioni:

• Indirizzo e-mail
• Nome e cognome
• Numero di contatto del cliente
• Titolo

Il cliente può anche iscriversi alla newsletter o ricevere newsletter personalizzate.

Indica quindi il metodo di consegna del voucher. La consegna può avvenire per posta elettronica o per posta normale.

Nel passaggio successivo, il cliente sceglie il metodo di pagamento. È disponibile il pagamento con carta di credito o pagamento anticipato.

Per un voucher personalizzato e per ulteriori domande, il pagamento verrà effettuato a seguito di una fattura proforma. Il cliente può scriverci a info@gredic.si oppure chiamarci al numero +386 5 828 0120.

Al completamento dell'acquisto online, il cliente riceve una mail di conferma dell'acquisto con tutti i dettagli dell'ordine.

 

PAGAMENTO

Il cliente regola il prezzo d’acquisto per i buoni regalo attraverso il sito Web, tramite carta di credito o al ricevimento della fattura proforma del fornitore. Il cliente indica il metodo di pagamento. Il pagamento con carta di credito online viene effettuato in un circuito protetto e gestito da Stripe.

Tutti i prezzi sul sito web sono in EURO e includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA). Occasionalmente, i codici promozionali, validi per un periodo determinato o indeterminato, offrono ulteriori vantaggi. Tutti i prezzi indicati su www.gredic.si si intendono esclusivamente per il servizio offerto e non includono i costi di spedizione. Il prezzo visualizzato alla fine di ogni ordine è costituito dal costo d’acquisto del servizio, dalle eventuali spese di spedizione e dalle eventuali spese di pagamento. Il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. Il prezzo indicato al momento dell' acquisto è quello definitivo. Tutti i prezzi sono validi solo per gli acquisti on line.

 

RESPONSABILITÀ, CANCELLAZIONE, SOSTITUZIONE

Il fornitore non è responsabile nel caso in cui il cliente non accetti il buono regalo ricevuto in formato pdf via e-mail o in forma cartacea per posta.

Il fornitore non è responsabile della perdita, distruzione o della disabilitazione in qualunque modo del buono regalo da parte del cliente. Il fornitore non emette duplicati di buoni regalo.

I buoni regalo hanno una validità di 1 (uno) anno a partire dalla data di rilascio. L'uso del voucher deve essere prenotato in anticipo all'indirizzo info@gredic.si o tel. +386 5 828 0120. Il titolare del buono presenta il buono regalo presso il fornitore, l'hotel o il ristorante.

In nessun caso è possibile ottenere il rimborso in denaro. Inoltre, non è possibile estenderne la validità o sostituirlo in caso di perdita, distruzione o danno. Anche in questi casi, il cliente non ha diritto al rimborso. Il buono regalo può essere riscattato per intero e in un’unica soluzione.

Il buono regalo è valido per i servizi in esso contenuti:

• servizio e il valore del buono
• validità
• numero d’identificazione

Il cliente può invocare la responsabilità del fornitore per errori materiali entro i termini previsti e in conformità alle disposizioni dell'attuale legge sulla tutela dei consumatori.

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del buono regalo, inviando comunicazione di recesso all'indirizzo info@gredic.si, senza doverne specificare il motivo (quanto sopra si applica solo alle persone fisiche che ricevono un buono regalo per uno scopo al di fuori della loro attività lucrativa). Il costo per la restituzione del buono è a carico del cliente.

 

SICUREZZA DEL SITO E DEI DATI

Il fornitore garantisce mezzi tecnologici adeguati e sistemi di sicurezza che offrono una protezione adeguata contro la perdita o l'abuso dei dati.

I dati del cliente sono trattati da Arto d.o.o. conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali. Il fornitore si impegna a proteggere tutti i dati ottenuti attraverso il sito www.gredic.si, che saranno utilizzati esclusivamente a fini di ordini e consegne, fatture e altra documentazione. Su richiesta del cliente, verranno utilizzati per fornire notifiche, offerte, notizie. I dati dell’utente non saranno divulgati a terzi. Le informazioni servono solamente a garantire il regolare processo di completamento dell'ordine ed eventuali notifiche dell'ordine.

 

VARIE

Il fornitore si impegna a stabilire un sistema efficace per la gestione dei reclami e la risoluzione di potenziali controversie. Il fornitore rispetta la normativa sulla tutela dei consumatori.

Il fornitore rimane a disposizione per qualsiasi comunicazione, reclamo, annullamento e informazione aggiuntiva relative a ordini e acquisti on line all’indirizzo mail: info@gredic.si o al numero telefonico. +386 5 828 0120.

La conferma d'acquisto del buono ricevuta dal cliente non è valida e non sostituisce il buono regalo, pertanto non può essere utilizzato per richiedere il servizio. Presso la struttura del fornitore, il cliente deve esibire solo il buono regalo che riceve all'indirizzo di posta elettronica in formato pdf o per posta in formato cartaceo.

Il fornitore si riserva il diritto di modificare le condizioni generali in qualsiasi momento senza preavviso.

Ultima modifica: 15.04.2020

 

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